1- Ouça se colocando no lugar do outro;
2- Conte até dez antes de responder a provocação;
3- Reflita nos efeitos das suas palavras antes de proferi-las;
4- O silêncio em certos momentos pode ser uma forma de orar
5- Pergunte para você mesmo, "vale a pena brigar por causa disso?"
Pequenas mudanças, grandes resultados!